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开发区解决方案
  • 文章作者:佚名    点击量:    更新时间:2012年03月20日

搭建政府与企业零距离沟通和实时服务的桥梁

  一、产品背景
  目前各政府单位为了提高工作效率,降低工作成本,各类的信息化建设应用于实际工作当中。然而随着对这些信息化产物的应用,伴随着新的问题出现:
  系统和系统的协作:各系统相互独立,产生信息孤岛导致数据无法共享。
  人员的交流协作:受到时间,空间两大因素的制约。
  信息传递不及时:各个系统缺少有效提醒,造成了事务处理的延时,影响工作流程。
  沟通成本高:会议、事件、公文通知依赖传统模式;效率低,成本高。
  资源重复、资源空耗:同一件事情,服务对象不同,工作人员不得重复的去做。
  如何最快速度的获得有用的信息,如何高效的利用现有的各种资源,如何为的用户及时找到所需的各种服务。这都是日常工作中需要考虑的问题。

  二、产品简介
  政企通,是以即时通讯、群组协作与共享为核心的单位即时通讯平台、客户端门户和统一消息平台、融合通讯平台,具有文本、语音、视频、手机短信、文件传输、网络语音、群组协作等多种通讯、协作与共享功能,并提供了多种标准化接口,可与单位各种业务系统进行对接。
  通过与100余家企业业务系统厂商、系统集成商进行ISV/SI战略合作,和在政府、制造、银行、医药、媒体、销售连锁等二十多个行业的成功应用证明,政企通能够满足企业与政府等信息化领域各种即时沟通、团队协作、资源与信息共享等需求,还可实现业务消息提醒,组织机构信息同步更新等,能够全面增强企业、政府等机构、组织业务处理的实时性,提高协作效率,降低沟通成本。

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  三、功能介绍
  即时通讯:方便、快捷地即时消息发送与接收,提供不同颜色字体的文字,支持截图、表情、图片和文件发送、语音、视频等功能。
  短信:提供单位最佳与最完善的集团短信功能,并实现与手机短信的双向沟通,使交流与沟通变成一件轻松而愉快的事情。
  功能区:可实现在线文件收发、语音、视频、短信交流。
  组织架构:可清晰查看由树型目录表达的多层次企业组织架构,并可切换为不分企业架构显示。 
  讨论组:可随意根据单位、部门、项目创建任意的讨论组,实现多人同时聊天、文件共享。
  快速搜索栏:提供快捷搜索,根据帐号、拼音、中文姓名等关键字进行查找。
  消息通知:提供广播消息和系统消息,通知全体用户关键信息。
  查看聊天记录:对所有消息的历史记录进行查看、查找、归类。
  第三方统一消息:通过CCAPI接口接收任何其他平台发送的消息,实现实时提醒。
  消息回执:发送消息回执以确定消息的准确送达。
  SAAS功能栏:将企业所需的软件系统或管理系统统一集成到一个即时通讯平台,实现桌面门户。

  四、功能特点
  内外网互通
  由于目前政府办公人员和企业的所在网络的差异限制,在外网建立一套能够实现主动与政府外网工作人员进行日长交流,同时提供给外网企业用户进行登录,应用的即时通讯软件。实现内外网人员名单、信息交流之间的相互打通。
 

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  统计功能
  为了考量应用平台的使用情况,用户使用习惯,软件自带后台可对企业上线人数,上线次数,时长、文件传输、各ASP应用、公文交换等的使用次数等做统计。以提供应用参考。
  资料查询
通过集成查询系统的方式,允许授权的部分人员,通过政企通,直接的调用企业数据库里面的数据,用最便捷的方式展示给查询人员。
  企业资料管理功能
  可将企业的管理权限分配给具体人员进行管理,导入,详细数据录入。同时添加的企业资料可由管理员有选择的同时开通公文交换、数据直报、具体的ASP应用服务等。

  五、安全可靠

 

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  为了保证外网企业应用的便利和数据传输的安全性,将通过严格的入侵防御及防火墙策略配置等安全体系,配置一套面向外网的服务器群以提供具体的内容应用服务。
  从网络层次看,包括:
  1)可靠性。即保证网络和系统随时可用,运行过程中不出现故障;
  2)可控性。即保证营运者对网络和系统有足够的控制和管理能力;
  3)互操作性。即保证协议和系统能够联接;
  4)可计算性。即保证准确跟踪实体运行达到审计和识别的目的等。
  从信息层次看,包括:
  1)信息的完整性。即保证信息的来源、去向、内容真实无误;
  2)保密性。即信息不会被非法泄露扩散;
  3)不可否认性。即保证信息的发送和接收者无法否认自己所做过的操作行为等。

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