国家级高新技术企业 中华人民共和国公共安全行业标准制定单位
双软认证企业 领先的系统整体解决方案提供商

  当前位置:万赛软件 > 客户案例 > 睿达 REDA > 正文

REDA中小企业典型客户案例
  • 文章作者:佚名    点击量:    更新时间:2012年03月20日

    企业信息化背景及特点
    但目前行业采用的IT运维工具大都是从传统的IT资源监测出发,基于各自独立的分离建设的模式,即使在同一网络的不同区域也是各自为政,甚至普遍存在着同一机房中同时使用多套分散监测工具的局面,更谈不上从企业业务的宏观角度去主动管理整体的IT架构。管理自动化程度低,维护人员疲于应对多套管理工具,多种形式的告警,分离的故障和投诉。不仅大大降低了已有IT系统资源的利用效率和维护人员的工作效率,也造成IT管理严重脱节于企业业务的整体管理,缺乏宏观视角,新业务的扩展不断引起IT建设和维护成本的飞涨,给网络和业务的进一步扩展和升级设置了重大的隐患。更严重的是,每一次的改造和升级,都使原有的监测工具和维护人员涉及巨大的再投入和再集成,导致投资的浪费。
    中小企业普遍缺乏一个有效实用的综合管理工具来实现完整的IT架构管理。中小企业面临的行业挑战包括:
    网络规模和结构的发展变化都比较快,缺少规划和统筹;
    网络规模较小,涉及的需求却比较全面,需要一个集中综合管理实现全局系统,覆盖网络、业务、系统管理
    要求管理软件易于使用且易于管理,易于维护
    要求管理软件易于部署,易于扩展
    预算比较少,对产品价格有明显需求和价格门槛。

一、中小企业典型客户需求
    睿达IT支撑管理系统REDA旨在为电信、企业、政府、金融、教育等行业提供一站式IT综合管理解决方案,最大限度的降低IT管理成本。REDA是一套全新的IT管理系统,彻底突破了传统管理工具的局限性,实现了IT管理理念的重大飞跃。
    REDA 的原理、体系结构符合ITU-T建议对TMN(Telecommunication Management Network)的定义和描述。网管系统具有更高的灵活性、伸缩性、可靠性以及对开放标准的无缝支持。
REDA系统采用TCP/IP、SNMP、UNCP和TL1等协议标准,先进的面向对象系统建模和设计思想以及Java程序设计方法,针对各种规模和应用的WLAN/WAPI网络环境,提供了一整套的网络管理解决方案,实现了TMN建议的系统管理(安全管理)、网络拓扑管理、配置管理、故障管理和性能管理等重要的网络管理功能。


系统逻辑结构

点此在新窗口浏览图片

二、主要实现功能

整个系统功能操作可分为以下八个模块:

点此在新窗口浏览图片

 

三、系统部署
    REDA可以采用为分布式结构部署,小型规模的系统可以部署在一台服务器上,中大型系统可以根据需要部署在2台以上的服务器上。
根据被管元素的数量,REDA系统配置不同的服务器设备,下表仅列出目前REDA的最低配置。
表  REDA 服务器的典型配置

点此在新窗口浏览图片

 

四、建设目标
统一集中管理
    将通常被分割管理的网络、系统、应用软件、直至企业内外依赖于IT网络的各项业务和服务,都整合于一个综合支撑管理平台,实现统一集成管理,还原其原本就不可分割的相互依赖性和统一性。


可伸缩的灵活平台架构
    系统能够在网络、系统、应用等各个方向上不断扩展,在适应不断进化的IT环境的同时,不会破坏系统结构的延续性和完整性。基于插件模式的结构,可以十分容易地将新增的被管IT对象代理和监测器“插入”到系统中,扩展管理范围和能力。
    系统考虑到IT环境的复杂性,采用灵活的软件结构保证了从小规模应用管理(如30个管理对象)到数万个管理对象的超大规模应用的适应性。

 

从业务应用出发的管理视图
    通过从业务应用入口,将通常被分割管理的网络、系统、应用软件、直至企业内外依赖于IT网络的各项业务及服务,都整合于一个综合支撑管理平台,实现集中集成管理。

 

高度自动化的,友善的用户互操作界面
    基于Web的集中管理模式,采用符合中国人员操作习惯的界面安排方式, 全中文界面和完备的帮助。
    系统大量采用高度自动化器件以辅助IT管理工作,可以自动发现网络资源、资源配置、可监测项目和服务;自动生成应用拓扑;系统事件的自动实时通知;自动提取专家知识库;自动排除故障;自动触发脚本;自动执行系统任务。

 

五、典型案例
    某企业系中国某能源企业下属重要基地之一,其IT系统是整个生产制造的核心。在IDC 数据中心中央机房里,运行着许多内部应用,运行的服务包括ERP、生产管理系统、OA、竞争情报系统、档案系统、CRM、邮件服务器。因为开展的服务很多,业务量很大。因此服务器种类很多,有IBM小型机,也有IBM、HP等PC Server,各类数据库服务器如Oracle、DB2、Sybase等、各类应用服务器如Weblogic、Websphere等。由于服务器种类、应用种类很多,结构比较复杂,日常维护任务压力十分巨大。
    该企业IDC 数据中心在经过周密考察后,引进REDA为整个IDC数据中心的服务管理提供一个充分监测、管理、故障发现的平台,为改善服务水平和降低成本,并使用 IT 资源来提升公司的获利能力和竞争优势。

六、项目收益
    通过万赛软件为中小企业网络实际状况量身设计整套技术方案,在满足中心企业IT运维管理平台建设目标和原则前提下,使中小企业运维平台项目达到以下收益:
1、将繁多的信息终端一网打尽,能够通过一个平台,实现对各类终端设备、业务系统、虚拟环境运行状态进行集中统一的监控,使运营管理人员能够及时直观的了解各终端运行状态。
2、实现网络管理中用户、设备、应用的集中统一管理,使网络管理员可以方便直观的进行日常网络维护、管理和监控工作。
3、在不影响现有系统稳定运行的基础上,实现信息网络中各种资源的全面、细粒度的监测、预警和管理;
4、提供完善的网络和业务负载统计分析功能,为企业信息发展规划、决策分析提供可靠依据。
5、提供可视化、仪表化、智能化导航管理的新型运维模式,大大降低运维监控的技术难度,从整体到细节全面掌控企业网内IT运行情况。
6、将技术监控和运行管理工作紧密结合,为企业提供全面、集成化运维管理平台。
7、搭建网络集中运行管理平台,借鉴ITIL理论,从实际角度优化和理顺服务流程和运行管理工作,减轻管理人员的工作负担,提高企业运营管理整体的服务质量、工作效率和知识积累。

 

 

分享到: